Passie in Bedrijf | Spirit Leadership
Artikel 1. Definities en Toepasselijkheid
- Opdrachtnemer: Passie in Bedrijf en/of Spirit Leadership, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
- Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer voor het verzorgen van individuele coaching, teamcoaching, MT-begeleiding of aanverwante diensten.
- Deelnemer: De persoon of personen die daadwerkelijk deelnemen aan de coaching- of begeleidingssessies.
- Toepasselijkheid: Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, trajecten en opdrachten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
- Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 2. Totstandkoming van de Overeenkomst en Offertes
- Alle uitgebrachte offertes en voorstellen zijn vrijblijvend en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever het voorstel schriftelijk (waaronder per e-mail) bevestigt, dan wel op het moment dat Opdrachtnemer start met de feitelijke uitvoering van de werkzaamheden met instemming van Opdrachtgever.
Artikel 3. Inspanningsverplichting
- Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen uit, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
- De overeenkomst betreft te allen tijde een inspanningsverplichting en uitdrukkelijk géén resultaatsverplichting. Het effect van coaching en leiderschapstrajecten is immers inherent afhankelijk van de inzet, motivatie, openheid en actieve medewerking van Opdrachtgever en de individuele Deelnemers.
Artikel 4. Annuleringsregeling Individuele Coaching (1-op-1)
- Tijdige verplaatsing (tot 24 uur vooraf): Een geplande individuele coachingsessie kan tot uiterlijk 24 uur voor de overeengekomen aanvangstijd kosteloos worden verzet naar een nieuwe datum.
- Annulering binnen 24 uur / No-show: Bij annulering of verplaatsing korter dan 24 uur voor aanvang, of bij het niet verschijnen op de afspraak, wordt 100% van het sessietarief in rekening gebracht (of wordt de sessie in mindering gebracht op het afgesproken trajecttegoed).
Artikel 5. Annuleringsregeling Team- & MT-Coaching
Omdat team- en MT-coaching gericht is op gezamenlijke dynamiek, besluitvorming en cultuur, is voltallige aanwezigheid van alle teamleden essentieel voor het gewenste resultaat en de effectiviteit van de bijeenkomst. Mocht een sessie onverhoopt niet voltallig kunnen plaatsvinden of door de Opdrachtgever worden geannuleerd (bijvoorbeeld wegens ziekte of verhindering van een teamlid), dan geldt de volgende regeling:
Eerste annulering & inhaalmogelijkheid:
- Bij annulering van een geplande bijeenkomst wordt de sessie conform overeenkomst volledig gefactureerd.
- Opdrachtgever behoudt eenmalig het recht om de bijeenkomst in te halen op een nader overeen te komen datum, zonder dat opnieuw het volledige bijeenkomsttarief in rekening wordt gebracht.
- Voor de noodzakelijke hernieuwde voorbereiding worden wel opnieuw kosten in rekening gebracht. Opdrachtnemer rekent voor de voorbereiding standaard de helft (50%) van de geplande groepsbijeenkomsturen (vermeerderd met eventuele nieuwe reis- of externe locatiekosten)
Tweede annulering:
- Mocht de ingeplande inhaalbijeenkomst opnieuw door Opdrachtgever worden geannuleerd (ongeacht de reden of termijn), dan blijft de volledige betalingsverplichting onverminderd van kracht.
- In dat geval vervalt het recht op een inhaalsessie definitief. Opdrachtnemer heeft vanaf dat moment voldaan aan de leveringsverplichting en is ontslagen van iedere verdere verplichting ten aanzien van deze bijeenkomst.
Geldigheidstermijn inhaalsessie:
- De inhaalbijeenkomst dient binnen uiterlijk 3 maanden na de oorspronkelijk geplande datum plaats te vinden. Na deze termijn vervalt de mogelijkheid tot inhalen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Eventuele gemaakte of niet-restitueerbare kosten van derden (zoals externe zaalhuur, catering of arrangementskosten) worden bij annulering van een team- of MT-sessie te allen tijde volledig doorbelast aan Opdrachtgever.
Artikel 6. Verhindering of Overmacht aan de zijde van Opdrachtnemer
- Indien de coach door overmacht (zoals acute ziekte, ongeval of andere dringende onvoorziene omstandigheden) verhinderd is een bijeenkomst te verzorgen, stelt Opdrachtnemer de Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
- In goed overleg wordt de bijeenkomst op de kortst mogelijke termijn kosteloos verplaatst naar een nieuwe datum.
- Annulering of verplaatsing wegens overmacht aan de zijde van de coach geeft Opdrachtgever nimmer recht op enige vorm van schadevergoeding of compensatie (waaronder eventueel gemaakte hotel-, reis- of zaalkosten van Opdrachtgever).
Artikel 7. Vertrouwelijkheid en Geheimhouding
- Beide partijen zijn verplicht tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
- Alles wat tijdens individuele sessies of MT-bijeenkomsten door Deelnemers wordt gedeeld, valt onder deze geheimhouding.
- Indien een traject wordt gefinancierd door een zakelijke Opdrachtgever (zoals een directie of HR), brengt Opdrachtnemer aan de Opdrachtgever geen inhoudelijke rapportage uit over individuele Deelnemers zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de betreffende Deelnemer.
Artikel 8. Intellectueel Eigendom
- Alle door Opdrachtnemer ontwikkelde en verstrekte materialen, hand-outs, formats, methodieken, presentaties en modellen blijven het intellectueel eigendom van Passie in Bedrijf | Spirit Leadership en zijn auteursrechtelijk beschermd.
- Verstrekte materialen zijn uitsluitend bestemd voor eigen gebruik door Opdrachtgever en de aangemelde Deelnemers binnen de context van het traject. Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken, door te verkopen of met derden te delen.
Artikel 9. Facturatie en Betalingsvoorwaarden
- Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat nadere ingebrekestelling vereist is. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor wettelijke handelsrente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, en de werkzaamheden op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
- Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie, voortvloeiend uit of verband houdend met de geleverde coaching, adviezen of inzichten.
- Opdrachtgever en Deelnemers blijven te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de keuzes, besluiten en acties die zij nemen naar aanleiding van de bijeenkomsten en trajecten.
- Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot maximaal het gefactureerde en ontvangen bedrag van de desbetreffende opdracht (of het specifieke onderdeel waarop het schadevoorval betrekking heeft), dan wel tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer in het betreffende geval wordt uitgekeerd.
Artikel 11. Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op alle rechtsbetrekkingen tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen die tussen partijen mochten ontstaan, worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Opdrachtnemer.
Nijmegen, 1 november 2026,
Passie in Bedrijf | Spirit Leadership
Kamillestraat 32
6515 HW Nijmegen
Kvk nummer: 09190449